Zertifikate
Als Gesamthaus im Akutbereich unterzog sich das Diakonissenkrankenhaus erstmals 2004 einer Fremdbewertung nach KTQ®, (Kooperation und Transparenz für Qualität im Gesundheitswesen) und absolvierte 2007 erfolgreich die Rezertifizierung.
Die Frauenklinik des Diakonissenkrankenhauses und der St. Vincentius-Kliniken bilden das Kooperativen Brustzentrum Karlsruhe, das seit 2004 zertifiziertes Brustzentrum nach den Vorgaben der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG) und der Deutschen Gesellschaft für Senologie (DGS) sowie dem TÜV-Norm ISO 9001 ist.
Für die Fremdbewertung nach KTQ® wurde ein umfangreicher Selbstbewertungsbericht verfasst, in dem die Arbeit des Hauses gemäß der Kriterien nach KTQ® dargestellt wird. Die Themen hierbei sind Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit im Krankenhaus, Information, Krankenhausführung und Qualitätsmanagement. Damit bietet der Bericht ein umfassendes Bild des Hauses, das durch eingehende Befragungen und Dokumentationen vor Ort erfasst wurde. Nach der Erstellung wurde dieser Bericht zuerst intern von einer Gruppe von Mitarbeitenden in Abstimmung mit dem Vorstand und der Krankenhausleitung selbstbewertet. Danach hat sich das Diakonissenkrankenhaus der Fremdbewertung gestellt und so eine externe Bewertung der im Haus geboten Qualität bekommen. Die Bewertung hat zur Erteilung des anerkannten Zertifikates geführt.
Durch diese externe Bewertung werden auch Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt, die genutzt werden, um die Behandlungs- und Versorgungsqualität im Hause zu verbessern.
Im Kooperativen Brustzentrum Karlsruhe wurde ein eigenes Qualitätsmanagement aufgebaut mit eigenem Handbuch, das alle Prozesse, die diese Behandlung betrifft, festhält. Sie wurden in den Teams besprochen und auf Verbesserungsmöglichkeiten überprüft, um den bestmöglichsten Ablauf zu finden. In den wöchentlich stattfindenden Fallkonferenzen wird die Arbeit im Brustzentrum kontinuierlich überprüft und damit ist auch die interdisziplinäre Arbeit weiter optimiert worden. Die für das laufende Jahr formulierten Qualitätsziele werden kontinuierlich überprüft. Informationsveranstaltungen zur Früherkennung und zur Behandlung von Brustkrebs werden angeboten.
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